Отвечает гостям
Берёт на себя повторяющиеся вопросы и первичную коммуникацию.
DELUNO — цифровой администратор отеля 24/7
Отвечает гостям через Виджет на сайте и мессенджеры, пока администратор занят. Снимает повторяющиеся вопросы, передаёт тёплые заявки и помогает не терять бронирования. Мы не заменяем администратора — мы помогаем не терять гостей.
24/7на связи с гостями
1 ₽7 дней пробного доступа
3канала: виджет на сайт, Max, VK,
Оформите пробный доступ на 7 дней за 1 ₽ и проверьте сервис на своём объекте.
О проекте
Работает 24/7
Отвечает ночью, в сезон и в часы пиковой нагрузки.
Параллельная работа
Обрабатывает сотни обращений одновременно.
Единая информация
Отвечает одинаково точно по номерам, услугам и правилам.
Быстрый ввод сотрудников
Новый администратор работает по готовой системе без ошибок.
Простое подключение
Без сложных интеграций. Запуск за несколько минут.
Как подключить цифрового администратора
Подключение занимает несколько минут. Без CRM, сложных интеграций и долгого внедрения.
Оформите пробный доступ
7 дней доступа за 1 ₽ для проверки сервиса на вашем объекте.
Заполните данные
Добавьте информацию об отеле, номерах, услугах и правилах.
Подключите каналы
Виджет на сайте, QR-код, Max и группа ВКонтакте.
Получайте заявки
Гости получают ответы, администратор — тёплые обращения.
Готово
Цифровой администратор отвечает гостям 24/7, снимает повторяющиеся вопросы и передаёт администратору уже подготовленные заявки.
Пока администратор занят — гость может уйти к конкуренту
Сервис помогает не терять обращения ночью, в сезон и в часы пиковой нагрузки. Администратор подключается тогда, когда гостю уже нужна помощь человека.
Как это работает
Виджет на сайте
Гость задаёт вопрос прямо на сайте, без перехода в мессенджер.
Виджет через QR-код
Код в номере, на ресепшене или в буклете открывает тот же чат — гость пишет с телефона за несколько секунд.
Max и ВКонтакте
Один цифровой администратор отвечает в основных каналах связи отеля.
Чаты в личном кабинете
Все обращения из виджета, QR, Max и ВКонтакте — в одной ленте. Можно ответить вместо цифрового сотрудника или дополнить его ответ.
Единая база знаний
Информация о номерах, услугах и правилах хранится в одном месте и используется во всех ответах.
Передача администратору
Когда нужен человек, заявка передаётся вместе с контекстом переписки.
Посмотрите, как это работает у наших клиентов
Проверьте, как цифровой администратор отвечает на вопросы гостей, показывает нужную информацию и передаёт обращения администратору.
Запустите цифрового администратора для отеля
Ниже можно выбрать пробный или платный доступ к системе. Оформите пробный доступ на 7 дней за 1 ₽ и проверьте цифрового администратора на своём объекте.
О нас
DELUNO — сервис цифрового администратора для отелей. Мы помогаем не терять гостей, когда администратор занят: отвечаем в виджете, по QR-коду и в мессенджерах, собираем все чаты в одной панели и передаём уже подготовленные заявки.